Centro de Conciliación

En SEARPAX facilitamos procesos de conciliación para que las partes alcancen acuerdos rápidos, válidos y ejecutables, evitando el desgaste de un juicio. Nuestro Centro de Conciliación acompaña cada etapa: recepción de la solicitud, citación, audiencia y redacción del acta, con un enfoque confidencial, imparcial y orientado a resultados.

¿Qué es la conciliación y cuándo conviene usarla?

La conciliación es un mecanismo de solución de conflictos en el que un conciliador neutral ayuda a las partes a comunicarse, ordenar intereses y construir acuerdos realistas. Conviene cuando se busca una solución más rápida, con menor costo y con mayor control del resultado, especialmente en conflictos donde existe la posibilidad de diálogo.

Beneficios de conciliar

• Rapidez y eficiencia: reduce tiempos frente a un proceso judicial.
• Confidencialidad: promueve un entorno seguro para negociar.
• Acuerdos hechos a medida: las partes definen condiciones y plazos.
• Reducción de costos: menos gastos por trámites prolongados.
• Mayor cumplimiento: al ser consensuado, suele respetarse más.

Solicita orientación e inicia tu trámite

Si deseas iniciar un proceso de conciliación, contáctanos para una orientación inicial. Te indicaremos los pasos, la documentación recomendada y los formatos aplicables para tu caso.

¿Cómo funciona el proceso de conciliación en SEARPAX?

El proceso sigue cuatro etapas claras, diseñadas para que las partes lleguen a un acuerdo en el menor tiempo posible:

1. Presentación de la solicitud Una de las partes presenta la solicitud de conciliación ante nuestra secretaría, indicando la materia en controversia y los datos del invitado. No se requiere abogado para iniciar el trámite.
2. Citación a las partes Nuestro centro notifica formalmente al invitado, fijando la fecha y hora de la audiencia. El plazo entre la solicitud y la audiencia es de hasta 10 días hábiles, conforme a la Ley N° 26872.
3. Audiencia de conciliación El conciliador acreditado conduce la sesión en un ambiente confidencial, facilitando el diálogo y ayudando a las partes a identificar intereses comunes. La audiencia puede concluir en una sola sesión o en varias, según la complejidad del caso.
4. Suscripción del acta Si las partes llegan a un acuerdo total o parcial, se suscribe el Acta de Conciliación, que tiene el mismo valor que una sentencia judicial firme y puede ejecutarse ante el Poder Judicial si alguna parte incumple.

¿Qué tipos de conflictos podemos resolver?

Nuestro Centro de Conciliación está autorizado por el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú y atiende controversias en las siguientes materias:

• Conflictos civiles y comerciales: incumplimiento de contratos, obligaciones de dar suma de dinero, indemnizaciones por daños y perjuicios, rescisión o resolución contractual.
• Controversias contractuales en obras: disputas entre contratistas, subcontratistas y proveedores derivadas de contratos de construcción o servicios.
• Conflictos vecinales y de servicios: problemas de linderos, servidumbres, arrendamiento y ocupación de inmuebles.
• Controversias previas al arbitraje: cuando el contrato incluye una cláusula escalonada que exige agotar la conciliación antes de iniciar un proceso arbitral.

La conciliación extrajudicial es obligatoria como requisito de procedibilidad en materias civiles y de familia antes de acudir al Poder Judicial, conforme al artículo 6 de la Ley N° 26872.

¿Por qué conciliar con SEARPAX y no con otro centro?

A diferencia de centros de conciliación de uso general, SEARPAX tiene una especialización única en disputas contractuales, de obras e infraestructura. Esto significa que nuestros conciliadores no solo dominan la técnica conciliatoria, sino también el lenguaje técnico y jurídico de los contratos comerciales y de contratación pública.
Adicionalmente, al pertenecer al mismo centro institucional que administra arbitrajes, SEARPAX puede ofrecer una visión estratégica completa: si la conciliación no prospera, el mismo equipo conoce el caso y puede orientarte sobre los pasos a seguir en un proceso arbitral, evitando la duplicación de esfuerzos y costos.
Nuestras certificaciones ISO 9001:2015 (Gestión de Calidad) e ISO 37001:2016 (Gestión Antisoborno) garantizan que cada proceso se administra con los más altos estándares de transparencia e imparcialidad.